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姓名： | 沈洁华 |
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性别： | 女 |
当前年龄： | 36岁 |
工作年限： |
5-10年工作经验 |
身高： |
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所学专业： |
管理科学与工程类 |
婚姻状况： |
未婚 |
证 件 号 ： | 下载简历后显示 |
目前居住地： | 松江区 洞泾镇 | 户籍地址： | 洞泾镇 |
自我描述： |
2009~2011 上海中欧房车有限公司 任职文员 档案管理员
负责整理分发工程图、整理档案、登记以及采购办公用品和接待来访。
2012~2013 上海亲子时光有限公司 客服组长
运用淘宝，拍拍，京东以及一号店聊天软件接待客服。处理售前、售后等问题。检查客服的工作，总结并逐个纠正。
2013~2014 上海巧罗食品有限公司 客服售后组长
监督售后客服的聊天，记录店铺数据（DSR/退换率/好评率）等等。
自我评价：
在公司里是一个听从上级指示，
在工作中是个一个对工作认真负责，对自己要求严格的人。
在同事相处中是一个乐于分享经验，能和同事们愉快相处，充满正能量！
会以我的行动回报您对我的认可！ |
| 求职意向 |
期望职位： | 客服,文员 |
期望行业： | 互联网/电子商务 |
职位类别： | 全职 |
期望薪资： | 5000~8000/月 |
期望工作地： | 想在上海/松江工作 |
求职状态： | 观望有好的机会再考虑 |
| 教育经历 |
就读时间 |
所在院校 |
所学专业： |
学历等级 |
2005-9 至 2009-7
[3年10个月] |
上海市第二轻工业 |
美容、管理 |
[大专] |
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