上海客运段：战高温 为旅客“清凉”护航
学习防暑降温文件、确认上水情况、检查电茶炉使用状态、监控空调温度……从出乘前到值乘中，G817次(上海虹桥到广州南)列车长张晓兰忙不停歇，除了日常任务外，她又加强车厢巡视频次，确保车厢温度在26－28℃，着重对高温天气下的旅客乘车环境维护工作进行盯控，为乘客的夏季出行提供安全、舒适、凉爽的乘车环境。
近日，上海持续晴好天气，气温一路攀升，最高气温达41℃。面对炎炎夏日来袭，上海客运段多措并举认真做好高温天气下的暑运旅客服务工作，助力暑运工作顺利进行。
上海客运段方面表示，为了进一步提升暑运客运服务质量，上海客运段坚持以旅客为中心，做精做细服务项点，在每趟列车药箱中配备藿香正气丸、清凉油等防暑药品，供有需求的旅客使用。针对高温天气下旅客突发疾病概率显著提高等情况，组织全体乘务人员开展急救知识专题培训，提高应急救护能力，确保在遇突发情况时能准确做好病情研判，分类处置，如对于列车上突发身体不适，但意识清醒的旅客，通过询问获得有效信息，判断其病情及发展程度；对于中暑旅客，通过物理降温、温水擦拭、涂抹风油精等方式缓解旅客中暑症状；对于中暑且还伴有心脏不适等症状较轻的旅客，对旅客手、臂、腿等处的穴位进行辅助按摩，以缓解不适症状。
近日，上海持续晴好天气，气温一路攀升，最高气温达41℃。面对炎炎夏日来袭，上海客运段多措并举认真做好高温天气下的暑运旅客服务工作，助力暑运工作顺利进行。
上海客运段方面表示，为了进一步提升暑运客运服务质量，上海客运段坚持以旅客为中心，做精做细服务项点，在每趟列车药箱中配备藿香正气丸、清凉油等防暑药品，供有需求的旅客使用。针对高温天气下旅客突发疾病概率显著提高等情况，组织全体乘务人员开展急救知识专题培训，提高应急救护能力，确保在遇突发情况时能准确做好病情研判，分类处置，如对于列车上突发身体不适，但意识清醒的旅客，通过询问获得有效信息，判断其病情及发展程度；对于中暑旅客，通过物理降温、温水擦拭、涂抹风油精等方式缓解旅客中暑症状；对于中暑且还伴有心脏不适等症状较轻的旅客，对旅客手、臂、腿等处的穴位进行辅助按摩，以缓解不适症状。
同时，当前疫情风险依然变化多样，又值防洪防汛重点运输阶段，上海客运段全面落实安全监管职责，督促各班组在出乘前配齐备足列车防疫应急物资，仔细清点防洪防汛物资，做到心中有数、应急有备，切实为暑运工作的安全开展筑起坚实堡垒。