“请大家间隔两米排队，提前准备好‘随申码’，按照工作人员的指示有序入场”。伴随着工作人员的提醒声，沉寂了2个多月的宝山区高境镇社区事务受理服务中心于近日正式恢复线下窗口服务。



服务现场有哪些变动？前来办理事务的居民需要注意些什么？我们一起来看下吧~

早上，高境镇社区事务受理服务中心的大门外已经有不少前来办事的居民在等候。进入中心大厅办事前，居民需要配合完成“三道工序”，入口处的“随申码”验核、预检台的询问以及门口的“数字哨兵”。

除疫情防控规定的相关要求外，为更好地保障办事居民的健康安全，高境镇社区事务受理服务中心特别组建了一支服务小队，在中心大门外温馨提醒居民做好疫情防护，同时根据居民办理的事项进行“预检”。

对于可以通过线上办理的业务，尽可能地引导居民通过“随申办”微信和支付宝小程序、“随申办市民云”APP移动端进行线上办理。对于更换《就医记录册》、打印社保缴费记录等需要自助机办理的业务，在征得居民同意后，由工作人员协助代为办理，提高了办事效率。



此外，为严把“安全关”，高境镇社区事务受理服务中心根据实际情况采取限流等措施，实行“一出一进”，管好入口和出口，并将进入大厅的办事居民限制在15人内，严格控制大厅人口密度。

除限流措施外，工作人员表示，为保障防疫和服务工作两不误，在正式开门前中心已做了大量的准备工作，严格查验窗口工作人员的核酸检测报告，并每天安排三次消杀，为居民提供更好更优的服务环境。



“本市18岁以下青少年、60岁以上老年人均可申领‘离线码’，有效期为180天，可随身携带‘离线码’乘坐公交、进出商超等公共场所。”消息一出，不少老年人选择前往镇社区事务受理服务中心打印“离线码”。

“乘车都需要‘离线码’，我们老年人手机也不太会用，现在拿着身份证和打印的‘离线码’总归要方便些。”附近一位居民这样说。为了减轻老年居民的等候时间，高境镇社区事务受理服务中心在24小时自助服务区专设一支服务小队，帮助老年人打印“离线码”。老年居民只需将身份证交给工作人员，很快就能拿到属于自己的纸质“离线码”，方便又快捷。



自6月1日起，高境镇社区事务受理服务中心每日为千余名居民打印“离线码”。“老年人可以带好自己的身份证，或通过家属代办到社区事务受理服务中心打印‘离线码’。但为了避免长时间排队，建议老年居民错峰办理，早上人会多些”。工作人员提醒到。



为进一步提高业务办理效率，减少排队等候时间，保障办事居民的安全，我们有几个小tips想要分享，给即将来办理业务的您：

01

除非是必须线下办理的业务，其他业务还是建议您在线上自助办理，您可在“随申办”微信、支付宝小程序、“随申办市民云”APP移动端和“一网通办”PC端，通过网上申请办理所需事项，也可以通过就近的“一网通办”自助设备办理相关业务，享受更加便捷高效的办事体验。

02

办理业务前，可准备好办理业务所需的各类材料，避免材料准备不足的情况，具体业务需要哪些材料，可拨打咨询电话进行咨询。

03

为配合疫情防控需要，同时节约您等候的时间，请提前准备好自己的随申码、身份证，进入等候区域请配合工作人员主动扫“场所码”或“数字哨兵”，规范佩戴口罩，遵守疫情防控的各项规定。

04

对于非紧急需要的业务，请居民错峰前往办理，减少排队等待时间。

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